Halotimes tuyển dụng đang tìm kiếm một Chuyên viên Ecom và điều phối livestream năng động để hỗ trợ phát triển kinh doanh thương mại điện tử và quản lý các hoạt động livestream. Vai trò này yêu cầu bạn phối hợp chặt chẽ với đội ngũ để tối ưu hóa hiệu suất bán hàng trực tuyến và đảm bảo các phiên livestream diễn ra suôn sẻ.

Mô tả công việc vị trí Chuyên viên Ecom và điều phối livestream

• Quản lý, vận hành gian hàng trên các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop,… đảm bảo sản phẩm hiển thị tối ưu và hoạt động ổn định.
• Cập nhật nội dung, hình ảnh, mô tả sản phẩm, tối ưu SEO để tăng hiển thị và khả năng tìm kiếm trên các sàn TMĐT.
• Triển khai các chiến dịch quảng cáo trên sàn (Boost Ads, Keyword Ads, Affiliate, Flash Sale, Voucher,…), đánh giá hiệu quả và tối ưu ngân sách.
• Theo dõi, phân tích số liệu doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi (CR), traffic, đánh giá sản phẩm bán chạy để đề xuất phương án tối ưu.
• Xây dựng & thực hiện chương trình khuyến mãi trên sàn để tăng doanh số và thu hút khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận Marketing, Livestream, Ads để đẩy mạnh hiệu suất bán hàng.
• Làm việc với sàn TMĐT (Shopee/Lazada/TikTok Shop,…) để cập nhật chính sách, chương trình ưu đãi, hỗ trợ đẩy doanh số.
• Xử lý các vấn đề vận hành: đơn hàng, khiếu nại khách hàng, đổi trả, hoàn hàng,… phối hợp với CSKH & kho để đảm bảo dịch vụ tốt nhất.
• Theo dõi đối thủ cạnh tranh, cập nhật xu hướng thị trường để đề xuất chiến lược phù hợp.

Yêu cầu công việc

• Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT Shopee, Lazada, TikTok Shop (ưu tiên ngành hàng tiêu dùng, thời trang, mỹ phẩm, điện tử).
• Hiểu rõ thuật toán & công cụ tối ưu hiển thị trên sàn (SEO, Ads, Voucher, Livestream, KOC/Affiliate,…)
• Có kinh nghiệm chạy quảng cáo Shopee Ads, Lazada Ads, TikTok Shop Ads là một lợi thế.
• Kỹ năng phân tích số liệu (traffic, CR, AOV, ROAS), làm báo cáo doanh thu.
• Thành thạo Excel, Google Analytics, Business Manager, Ads Manager.
• Khả năng làm việc độc lập, xử lý vấn đề nhanh, chịu áp lực tốt.

Môi trường làm việc và quyền lợi

• Làm việc từ thứ 2 – thứ 6 (9h00 – 18h00), Thứ 7 làm việc cách tuần (9h00-17g00).
• Được hưởng các điều khoản khác theo quy định nhà nước: Nghỉ lễ, Tết, đóng BHXH – BHYT, thưởng lễ, Tết, sinh nhật…
• Được review lương 6 tháng/ lần
• Địa điểm làm việc: Số 39 đường 37 phường An Khánh, Tp. Thủ Đức, TP. HCM